Praćenje realizacije preporuka iz izvještaja “Upravljanje ljudskim resursima u domovima zdravlja”

Ured za reviziju institucija u Federaciji Bosne i Hercegovine proveo je praćenje realizacije preporuka iz Izvještaja revizije učinka „Upravljanje ljudskim resursima u domovima zdravlja”, objavljenog 2023. godine. Cilj je bio ispitati preduzete aktivnosti i procijeniti u kojoj mjeri su date preporuke realizovane.

Praćenje je obuhvatilo aktivnosti revidiranih subjekata preduzete u periodu 2023-2025. godine, na realizaciji ukupno 12 preporuka. Analizirane su aktivnosti Federalnog ministarstva zdravstva i domova zdravlja iz Kantona Sarajevo, Tuzle, Mostara, Bihaća, Cazina, Goražda, Livna, Drvara i Neuma.

Rezultati praćenja pokazuju da je došlo do određenih pomaka u predmetnoj oblasti, ali preporuke i dalje nisu u potpunosti provedene. Većina subjekata odgovornih za njihovu realizaciju preduzela je djelimične ili početne aktivnosti – saopćeno je iz Ureda za reviziju institucija u Federaciji BiH.

U posmatranom periodu, kako se navodi, nisu izrađeni strateški plan razvoja zdravstva niti srednjoročni plan ljudskih resursa, a nije provedena ni revizija važećih standarda i normativa. Odsustvo ovih ključnih dokumenata negativno je uticalo na upravljanje kadrom u domovima zdravlja, koji su zbog toga djelovali bez adekvatnih strateških i normativnih smjernica.

Većina domova zdravlja još uvijek nije uspostavila politike upravljanja ljudskim resursima niti mjerljive pokazatelje učinka zaposlenih. lako su domovi zdravlja pokrenuli aktivnosti na izmjenama sistematizacija, radna mjesta se i dalje ne popunjavaju u skladu s njima. Procedure zapošljavanja su unaprijeđene, ali i dalje postoji mogućnost zapošljavanja na određeno vrijeme bez javnog oglašavanja.

Planirane specijalizacije se realizuju sa kašnjenjem, dok se većina domova zdravlja suočava s nedostatkom specijalista. Neujednačeno dostavljanje izvještajnih obrazaca nadležnim institucijama smanjuje kvalitet i pouzdanost monitoringa i evaluacije. Zabilježeni su pomaci u omogućavanju pacijentima da podnose žalbe, na osnovu kojih su domovi zdravlja poduzimali korektivne mjere.

Ured za reviziju cijeni da Federalno ministarstvo zdravstva i domovi zdravlja trebaju preduzeti dodatne aktivnosti kako bi se identificirani problemi otklonili. Time bi se doprinijelo efikasnijem upravljanju ljudskim resursima u primarnoj zdravstvenoj zaštiti i unapređenju blagovremenog i kvalitetnog pružanja zdravstvenih usluga – navodi se u saopćenju.

ntvic.ba/Fena