Udruženje SNOP: Anketa “Ispitivanje zadovoljstva onkoloških pacijenata u ZDK” otkrila ključne probleme onkoloških pacijenata

Udruženje onkoloških pacijenata „SNOP“ Zenica provelo je anketu pod nazivom „Ispitivanje zadovoljstva onkoloških pacijenata u ZDK“, s ciljem sagledavanja iskustava i potreba oboljelih u svim fazama liječenja. Rezultati istraživanja javno su predstavljeni, a doneseni zaključci poslužit će kao smjernice za daljnje djelovanje Udruženja, posebno u segmentima gdje su uočeni nedostaci u sistemu javnog zdravstva – od trenutka postavljanja dijagnoze, preko procesa liječenja, do faze oporavka i izliječenja. Projekat je realizovan uz finansijsku podršku Ministarstva zdravstva Zeničko-dobojskog kantona.

Osnovni cilj ankete o zadovoljstvu onkoloških pacijenata u javnom zdravstvu je ukazati na konkretne indikatore svega onoga što nije dobro i što se negativno odražava na proces liječenja pacijenata. Provedena anketa je ujedno i inicijativa da se problemima onkoloških pacijenata konkretnije i efikasnije počnu baviti oni koji donose odluke u javnom zdravstvu, naglašeno je na prezentaciji ankete. Anketu, koja je rađena na 444 ispitanika, provela su udruženja onkoloških pacijenta sa svojim članovima – onkološkim pacijentima.

Prvo da postoji zadovoljstvo pacijenata medicinskim profesionalcima, sestrama i ljekarima, ali ne postoji zadovoljstvo smještajno-prostornim kapacitetima naše onkologije. Drugo, postoji stihija u tzv.primarnoj dijagnostici, dakle kada pacijent tek sazna, da ne postoje programi ranog otkrivanja niti sistemtsko praćenje kroz skrining programe, programe ranog otkrivanja karcinoma, kod dojke to ima i nema. Treće da postoji pad starosne dobi oboljevanja od karcioma dojke i da postoji nezadovoljstvo pacijenata u smislu postterapijskog praćenja, kazao je Harun Drljević, onkološki hirurg i stručni konsultant.

U Udruženja SNOP smatraju da se svi nadležni nivoi vlasti oko pitanja i problema onkoloških pacijenata moraju ujediniti jer onkološkim pacijentima vrijeme nije saveznik.

-Nama je veoma bitno i to da je ovo još jedna potvrda ranijeg našeg zahtjeva sa okruglog stola da se mora graditi nova onkologija i još više smo sad sigurni da se mora graditi i nova bolnica.

Mi ćemo sad sigurno uputiti Fondu zdravstva na nivou Federacije zahtjev da se Fond solidarnosti promjeni, odnosno da se donese novi zakon jer ako 20 i više godina nema sredstava u tom Fondu a često znači život za mnoge pacijente, onda je sigurno vrijeme da se promijeni struktura finansiranja tog Fonda, Boris Crljenica, predsjednik Udruženja SNOP Zenica.

Ipak, kako navodi Crljenica, određene promjene u radu Zavoda zdravstvenog osiguranja ZDK u proteklom periodu su stabilizirane i idu u korist pacijenata.

-Najnovija informacija je ta da će se PET/CT skeniranje koje se radi za sada u Federaciji u Mostaru i u Sarajevu na osnovu nalaza i uputnice Komisije, pacijent otići i obaviti taj pregled dobiti nalaz i neće morati ništa plaćati, odnosno Zavod zdravstvenog osiguranja Zenica sklopio je ugovor s ovim institucijama i direktno će biti plaćanje, kazao je Crljenica.

Nezadovoljstvo pacijenata ogleda se svakako i u dugom čekanju na MR i CT pregled. I u tom su dijelu već napravljeni značajni pomaci, a sljedeći korak će biti iznalaženje načina za finansiranje inovativnih lijekova.

-Prošle godine u martu mjesecu je bilo 298 pregleda dok smo u desetom, 11 i 12 mjesecu imali preko 800 pregleda. Za čitavu prošlu godinu magneta je urađeno nešto manje od 6.100 a sad je u januaru urađeno već 700. Naš sljedeći zadatak će biti sigurno i to neka znaju vlasti u ZDK, da ćemo forsirati da se iznađe način za finansiranje inovativnih lijekova na način kako je to urađeno u Sarajevu i u Goraždu jer pacijenti nemaju vremena čekati, naglasio je Crljenica.

Na skupu je posebno istaknuto da je udruženje SNOP svojim trudom i zalaganjem u borbi za bolje uslove liječenja onkoloških pacijenata u ZDK postalo faktor koji se mora uzeti u obzir kada se priča na temu onkoloških pacijenata. Iz udruženja su naveli da imaju dobru saradnju sa svima koji su neizostavni akteri u ovoj temi, međutim sve to nije dovoljno. U narednom periodu važno je izgraditi sistem u kojem će svi zdravstveni kapaciteti na području ZDK, i javno i privatno zdravstvo biti dostupni onkološkim pacijentima jer ovi pacijenti ne smiju čekati.